Giới thiệu

Tầm nhìn & Sứ mệnh

Memos không chỉ có mong muốn trở thành điểm dừng chân văn hóa được khách hàng yêu thích nhất trước mỗi chuyến bay, phục vụ hàng triệu hành khách mỗi năm với những trải nghiệm ẩm thực và quà tặng đậm chất Việt. Mà còn có sứ mệnh mang đến cho hành khách những trải nghiệm văn hóa bản sắc Việt Nam thông qua những món quà lưu niệm độc đáo và ẩm thực vùng miền đặc trưng tại các sân bay.

Giá trị cốt lõi

Khách hàng: Chúng ta đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động. Chúng ta cam kết mang đến những sản phẩm và dịch vụ không chỉ đáp ứng nhu cầu trước mắt mà còn tạo ra giá trị thực cho khách hàng. Bằng việc lắng nghe và thấu hiểu khách hàng, chúng ta xây dựng niềm tin và sự hài lòng, giúp khách hàng tự hào khi lựa chọn sản phẩm của MEMOS.

Quyết tâm: Chúng ta luôn quyết tâm theo đuổi đến cùng mục tiêu đã đặt ra. Chúng ta tin rằng sự kiên trì và nỗ lực không ngừng là chìa khóa để vượt qua mọi khó khăn và thử thách, thúc đẩy sự phát triển bền vững và thành công lâu dài cho công ty.

Đổi mới: Tại MEMOS, sự linh hoạt và đổi mới là yếu tố cốt lõi giúp chúng ta không ngừng tiến lên và dẫn đầu. Chúng ta không ngừng đổi mới để duy trì sức cạnh tranh và mang lại những giải pháp tối ưu cho khách hàng. Chúng ta luôn khuyến khích tư duy sáng tạo ở mỗi nhân viên và thúc đẩy sự linh hoạt, đổi mới trong tất cả các hoạt động kinh doanh của mình nhằm mang lại những sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Chính trực: Tất cả chúng ta đều hành xử như những người chủ sở hữu của công ty, ý thức rõ vai trò và trách nhiệm của mình để hành động và ra quyết định. Chúng ta cam kết duy trì tính công bằng, sự chính trực và minh bạch trong mọi quyết định và trong mọi hoàn cảnh. Tinh thần trung thực, minh bạch và trách nhiệm là nền tảng cho tất cả các mối quan hệ của chúng ta, từ khách hàng, đối tác đến cộng đồng. Chúng ta xây dựng uy tín dựa trên những hành động đúng đắn và sự nhất quán giữa lời nói và việc làm. Uy tín và trách nhiệm là nền tảng cho tất cả các mối quan hệ bền vững của chúng ta với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp và cộng đồng.

Nhân văn: Chúng ta coi đội ngũ nhân sự là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Tại A&T Group, chúng ta xây dựng chính sách đãi ngộ công bằng, cạnh tranh dựa trên năng lực, phù hợp với giá trị đóng góp của người lao động. Đồng thời, chúng ta xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp công bằng cho tất cả nhân viên. Chúng ta tôn trọng và xây dựng mối quan hệ thiện chí, thân ái với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và xã hội, góp phần tạo ra một môi trường làm việc và kinh doanh đầy nhân văn và trách nhiệm xã hội.

CÁC LOẠI HÌNH KINH DOANH DỊCH VỤ

MEMOS mang đến những dịch vụ tiện ích, giàu bản sắc Việt, phục vụ trọn vẹn nhu cầu của hành khách tại sân bay – từ ăn uống, mua sắm đến thư giãn, kết nối và khởi đầu hành trình

Một ly cà phê phin đậm đà, một lát bánh mềm thơm – đủ để dừng lại vài phút, lắng lại và tỉnh táo cho hành trình mới. Dịch vụ mang đi tiện lợi, nhưng vẫn giữ được hồn vị rất Việt Nam.

Dịch vụ